Schritt für Schritt: der EXPRESS TREUHAND SERVICE als KÄUFER- und Verkäuferschutz

Wer steht hinter dem Treuhandservice?

Der Bezahlservice über das Express-Treuhandkonto wird angeboten von der EXPRESS Inkasso Vermittlungsgesellschaft für Inkasso und Gewinnoptimierungs-Dienstleistungen mbH mit Sitz in Heidelberg. Die Inkassoerlaubnis wurde unter E 752 – 227 durch den Präsidenten des LG Heidelberg erteilt. Geschäftsführer ist Rechtsanwalt Axel Widmaier. USt.-IdNr. DE 1930 44 717.

Was bietet mir das EXPRESS Treuhandkonto

Das EXPRESS Treuhandkonto ist ein Konto, auf dem Gelder treuhänderisch gehalten werden, während zwei oder mehr Parteien ein Geschäft abschließen. Für die Beteiligten sichert Express als vertrauenswürdiger  Dienstleister die Gelder auf einem sicheren Treuhandkonto.


• Die Gelder werden an den Händler ausgezahlt, nachdem dieser seine Verpflichtungen gegenüber seinem Kunden erfüllt hat. Kommt der Händler seiner Verpflichtung nicht nach, werden die Gelder an den Käufer zurückerstattet.

• Der Bezahlvorgang wird vom eigentlichen Kaufvorgang getrennt durchgeführt.

• Die notwendigen Schritte werden aus Sicherheitsgründen nicht Online, sondern ausschließlich per E-Mail ausgeführt. Express nutzt dazu den Mailservice des unabhängigen deutschen E-Mailanbieters Posteo mit Sitz in Berlin. Posteo ist komplett werbefrei und eigenfinanziert. Gegründet wurde Posteo 2009. Posteo will einen Impuls für mehr Sicherheit, Datenschutz und Nachhaltigkeit im Internet geben.

• Posteo verfügt über ein umfassendes Verschlüsselungskonzept. Die Server von Posteo stehen in Rechenzentren in Frankfurt am Main, Bielefeld und Berlin. Sie werden zu 100% mit Strom von Green Planet Energy versorgt. Auf allen Post eo-Servern kommt aus Sicherheitsgründen ausschließlich Open-Source-Software zum Einsatz. Die Festplatten sind mit LUKS voll verschlüsselt – und auch alle Verbindungen zwischen den Posteo Servern sind verschlüsselt.

• Express Treuhand hat sich für den Service von Posteo entschieden, um damit unseren Kunden, die genug von Daten sammelnden Konzernen, werbe verseuchten Posteingängen und der allgegenwärtigen Überwachung im Internet haben, eine sichere Kommunikation anbieten zu können. Genau wie bei EXPRESS-Treuhand ist es auch das Anliegen von Posteo, die Daten unserer Nutzer zu schützen und sie nicht meistbietend an die Werbewirtschaft zu verkaufen. Deshalb verzichtet Posteo auf Tracking-Tools und fertigt täglich Sicherheits-Backups an. Posteo verfügt über ein innovatives Verschlüsselungskonzept. Posteo verschlüsselt Ihre Daten stets mit den neuesten Technologien – und fördert die Verbreitung offener Standards-.

1. Käufer und Verkäufer einigen sich, das Geschäft über EXPRESS Treuhand abzuwickeln.

2. Der Käufer zahlt den Rechnungsbetrag plus 3%  Kostenbeitrag vom Rechnungsbetrag per Banküberweisung  auf das Express-Treuhandkonto.

3. Falls kein Geldeingang vom Rechnungsempfänger zu verzeichnen ist, mahnt Express Inkasso den Betrag an. Verzug wurde durch die Fixrechnung bereits hergestellt. Die Inkasso und Verzugskosten sind vom Käufer zu tragen und verbleiben bei Express Inkasso.  Erfolgt keine Zahlung, werden dem Rechnungsaussteller die fremden Kosten für weitere Beitreibungsmaßnahmen bekannt gegeben und gegebenenfalls berechnet.  Von der eingehenden Zahlung erhält Express eine Erfolgsprovision vom Netto-Rechnungsbetrag in Höhe von 10%.

4. Alle Gebühren verstehen sich bei Privatpersonen inklusive Mehrwertsteuer und bei Unternehmen besteht Vorsteuerabzugsberechtigung. Es kommen keine weiteren Gebühren hinzu. Auszahlungen auf Bankkonten sind kostenfrei.

5. Express informiert den Verkäufer per Mail über den Eingang des Geldes.

6. Der Verkäufer bringt die bestellte Ware zum Versandt.

7. Der Verkäufer informiert Express per Mail über den Versand der Ware an den Käufer.

8. Der Käufer informiert Express per Mail über den Erhalt der Ware mit Datumsangabe

9. Der Käufer hat ab dem Tag des Wareneingans 8 Tage Zeit, zu entscheiden, ob er die Ware behalten will, oder von seinem Rücktrittsrecht Gebrauch machen möchte.

10. Der Käufer teilt Express per Mail mit, ob er die Zahlung an den Verkäufer frei gibt

11. Wird die Zahlung vom Käufer freigegeben, zahlt Express den hinterlegten Kaufpreis abzüglich 3% Kostenbeitrag per Banküberweisung an den Verkäufer.


12. Falls der Käufer die Ware an den Verkäufer zurückschickt und dieser die Rücksendung akzeptiert, hat der Verkäufer EXPRESS mitzuteilen, dass der Kaufpreis an den Käufer rückerstattet werden soll.  Dem Käufer wird dann per Banküberweisung der hinterlegte Rechnungsbetrag überwiesen.

13. Lehnt der Verkäufer den Rücktritt des Käufers ab, verbleibt der hinterlegte Kaufpreis so lange auf dem Treuhandkonto, bis sich die beiden Parteien geeinigt haben. Wenn die Parteien nicht innerhalb 14 Tagen Express über eine erfolgte Einigung informieren, entscheidet Express-Treuhand nach Aktenlage, wie weiter verfahren wird.

Express Treuhand mischt sich nicht in den Dialog zwischen Verkäufer und Käufer ein. Express Treuhand stellt ausschließlich sicher, dass der Kaufpreis so lange auf dem Treuhandkonto verbleibt,
bis der Verkäufer geliefert hat und die Lieferung beim Käufer angekommen ist oder im Streitfall die Parteien Express eine erfolgte Einigung mitteilen.

Reklamationen, oder andere Hemmnisse oder Unstimmigkeiten sind ausschließlich zwischen Käufer und Verkäufer zu regeln. Der Auftrag von Express Treuhand gilt als erfüllt, wenn die Bestellung vom Kunden bezahlt wurde, der Verkäufer die Ware versandt hat und diese beim Käufer auch tatsächlich angekommen ist und behalten wird. Der hinterlegte Kaufpreis ausbezahlt wurde.

Hinweis für Verkäufer

Online-Verkäufer können mit dem EXPRESS-TREUHAND-LOGO ihre Kunden auf den sicheren Bezahlweg informieren. Für die Nutzung des  EXPRESS-TREUHAND-LOGOS berechnet EXPRESS eine Monatsgebühr von 8.90 Euro. Diese Gebühr wird als Jahresgebühr erhoben.



EXPRESS INKASSO-Treuhand-
Vermittlungsgesellschaft für Inkasso
und Gewinnoptimierungs-Dienstleistungen mbH
 Kundenberatung / Büro Dieburg
Groß-Zimmerner-Str. 36a
64807 Dieburg
Telefon: 06071-9816813
Telefax: 06071-9816829
express-treuhand@posteo.de
www.Expres-treuhand.de